公用事业工作总结

公用事业工作总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的公用事业工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

今年以来，全局上下坚持以科学发展观为统领，围绕转变职能、加快建设、提升功能、确保稳定四大中心任务，团结奋进、扎实苦干，各项工作取得了新的进展，保持了公用事业持续、平稳、较快发展的势头。

一、以科学发展观为指导，创新改革与发展的新思路。随着我市公用事业改革的不断推进，市场机制的不断完善，行业自律和监管亟待加强。我们审时度势，主动转变职能，应对新的形势，适应新的要求，适时提出了“健全公用事业行业法规体系，构建监管、建设、服务三大平台”的总体工作思路，在广泛调研、取经的基础上，结合工作实际，先后起草上报了《组建淮南市公用事业监管中心方案》、《组建淮南市公用事业资产经营公司方案》、《淮南市公用事业12319服务中心建设方案》、《社会中巴车整合实施方案》、《城市公交ic卡工程实施方案》等。

二、以行业立法为先导，坚持走依法行政的路子。充分发挥淮南具有地方立法权的优势，针对我市公用事业改革与发展的具体情况，出台实施了《淮南市公用事业特许经营条例》，严格了市场准入，规范了经营行为，保障了产品安全可靠，维护了特许经营者和社会公众的合法权益。市人大审议通过了《淮南市城市供水用水管理条例》，将为有效化解定时供水、转供水、高层建筑供水和安全用水等突出矛盾提供法律支持。为促进我市供热事业的快速发展，及时开展了《淮南市城市集中供热管理条例》调研起草工作，争取明年出台实施。我们还完成了《淮南市主城区集中供热规划》和《淮南市公共交通规划》的修编工作。

三、以项目带动为抓手，加快基础设施建设步伐。

1、投资1.99亿元的西部污水处理厂工程建设进入设备安装阶段，计划年内试车。

2、投资6154万元的市第二水源配水干管工程建设进入最后冲刺阶段，力争年内通水。

3、投资3.2亿元的天然气城市利用工程建设加快推进，第一座洞山西路加气站建成运营，其他加气站、管网改造、储气设施等项工程建设已全面启动。

4、投资1.2亿元的`城市集中供热工程建设进展顺利，年内实现田电与田南供热管网联通，由田家庵电厂为主热源向主城区供热供暖。

5、投资5100万元的西部城区供水管网和居民户表改造工程已全面展开，将大大改善西部居民的供水条件。

6、完成了“十一五”重点工程建设项目的编制工作，储备发展后劲。包括中水利用、公交枢纽调度场站、瓦斯气综合利用等11个项目，总投资近11亿元。

四、以服务群众为根本，不断提升公用事业服务水平。一是大力推进各公用事业企业客服中心建设，充实投诉受理、维护抢修、上门服务等项目，建立便捷、快速、有效的服务通道，提高服务效率，群众的满意度显著提高。二是加大公交车的更新力度，近几年每年都更新70台车辆，努力改善市民乘车条件，提升城市品位和形象。三是花大力气解决部分居民定时供水、吃水难问题，完成了户表改造、抄表到户3万多户。

五、以抗洪救灾为己任，全力以赴支持灾区建设。一方面我们承担着系统内部繁重的防汛任务，严防死守，确保浸泡在洪水中的各水厂取水头部安全渡汛；采取措施，确保各重点工程建设在汛期的安全施工；在淹没的路段两侧设置公交临时调度站，疏导来往群众，方便市民出行；组织公交车辆，随时听候各级防指的调遣，参加抗洪抢险任务。与此同时，全局上下，严格执行领导带班制度，强化各项安全措施，做到供水、供气正常，客运畅通。另一方面，我们动员全局系统干部职工，向灾区捐赠救灾款现金20万元，捐物3万多元。

我局推进改革、促进发展、内强管理、外树形象，为我市社会、经济的发展发挥了应有的作用。但由于受资金、机制等因素的制约，我市公用事业的发展还有待于进一步加快，局部地区居民吃水难、用气难、乘车难等问题还有待于尽快解决。，我们将以全面贯彻落实党的十七大精神为契机，牢固树立科学发展观，按照市委、市政府的部署和要求，以加快发展、强化监管、优化服务、促进和谐为目标，切实做好以下工作：

（一）大力实施《淮南市公用事业特许经营条例》和《淮南市城市供水用水管理条例》，争取出台《淮南市城市供热管理条例》，依法加大行业监管力度。

（二）扎实推进公用事业基础设施建设。

1、全面完成西部污水处理厂及配套管网建设任务。

2、加快天然气城市利用工程建设，新建3座加气站，新增天然气用户7000户，油改汽车1500辆。

3、加大城市集中供热工程建设力度，完成主城区供热管网的铺设任务。

4、加快东西部城区供水管网改造工程进度，完成用水户表改造3万户，基本解决西部地区居民定时供水问题。

5、做好中水利用、污泥处置、公交枢纽站工程建设的前期工作。

6、协助做好山南新区水厂和污水处理厂工程的建设任务。

（三）完成公用事业12319服务中心建设任务。

（四）完成市公用事业监管中心的组建任务。

（五）开展市公用事业

国有资产经营公司的组建工作。

（六）完成西城水务改制重组任务。

（七）在主城区9条公交线路实行ic卡无人售票，新增公交车70台，新辟公交线路2条。

（八）积极开展社会中巴车整合工作。

20xx年上半年我办全体同志在住建局的正确领导下，认真做好公用事业单位的安全管理工作、协调公用事业相关的民生投诉工作，并与其他科室积极配合与帮助，严格依照法定程序和建设领域的法律法规，认真做好各方面的管理工作、处理好民生投诉工作，确保公用事业单位无一例安全事故、民生投诉全部协调完成。现将主要工作情况汇报如下：

一、供热管理工作

为保障我市群众采暖期采暖质量，我办会同供热公司于上半年对我市一、二网抢修共计达245处。

二、供排水管理工作

为保障我市群众正常用水以及污水正常排放，我办会同供排水公司于上半年对我市供水抢修达70处、排水抢修达45处涉及173米排水管道抢修。

三、燃气管理工作

1、为保障我市液化气使用安全，我办响应自治区相关文件精神，我办会同市相关部门成立了液化气钢瓶专项整治工作组，截至目前已检查58个换气站、点，已没收不合格、报废的液化气钢瓶约1000个。

2、为保障我市加气站安全，我办认真检查我市的加气站并对加气站经营许可证的办理做到认真核查，对于不符合标准的坚决不予以发放经营 ……此处隐藏5662个字……，土建已完成30%工程量，下步重点在保证工程质量的前提下抓征地补偿及工程施工进度。

3、自来水厂对各类自来水管维修80余次，对，及xx村用户水表安装到位。下半年将加快对、及xx村用户水表安装到户。提供和xx村自来水的路泵站安装投用。华东路到茂花村的1.6公里自来水管道尽快施工。

三、环卫工作：

1、振华环境服务所利用镇配置的3吨密式垃圾收运车三辆，5吨降尘洒水车一辆，3吨密式扫地车两辆，5吨吸粪车一辆，对全镇日产垃圾进行密式收集和清运，直送广大电厂处置，平均每月清运生活垃圾600多吨，今年共清运3900吨左右。

2、对镇区和各个自然村投放1200只垃圾桶，并进行日常清洗、维修与更换，今年已来共更换垃圾桶363只。

3、原镇区保洁面积50万平方米左右，现增加为硬质面积70多万平方米、绿化面积36多万平方米、八只公厕的清洗、农贸市场的保洁、三乱清理等工作。清理收运镇区道路、小区及省道建筑垃圾1500多吨，工业垃圾80多吨。

4、积极配合镇政府的中心工作，收运龙珠水库浪渣60多吨、清理垃圾中转站污泥100多吨、吸粪250多吨。

四、燃气：

1、目前xx小学及机关食堂燃气改造已完工，宜广路通往育才路燃气主管网工程受阻，正在协调中。

2、下半年将对符合安装燃气管道的成熟居民小区（和xx小区）宣传燃气公司提供的'宣传资料，调查居民安装燃气的意向性后再实施。

五、民生投诉：

公用事业办能认真、耐心的处理每次群众的民生投诉，做到在最短时间内联系当事人了解情况，急群众所急，第一时间到现场处理或协调，得到群众的一致好评。

今年以来，镇公用事业办在市局领导及业务科室的关心和支持下，紧紧围绕年初镇党委、政府提出的工作目标，在全镇干群的支持下，使排污排水、自来水、环境保洁、供气方面的基础工作保持持续、平稳、有序发展。

一、排污排水：

1、xx镇污水提升泵站20xx年投入使用以来，平均日处理量近一吨，汛期最大提升量为2.2吨，最低值为0.3吨，今年排污总量超140吨。下半年由于云湖村"百利"等项目的落户，需要换址新建污水泵站并提升污水处理能力。

2、振兴路新铺设污水管道320米，方井41只，隔油池4只，受益纳管店面30家左右。

3、维修更换圆井22套，降低井6只，修复管道5米，同时修复污水井周围路面18平方米。

二、自来水：

1、对去年完工未验收的非集中式供水管道工程的二个标段进行了初步竣工验收。

2、投资近千万元、受益农户4000多户、25套非集中式供水净化设备工程村级征地补偿工作已完成90%,土建已完成30%工程量，下步重点在保证工程质量的前提下抓征地补偿及工程施工进度。

3、自来水厂对各类自来水管维修80余次，对xx,xx及xx村用户水表安装到位。下半年将加快对xx、xx及xx村用户水表安装到户。提供xx和xx村自来水的xx路泵站安装投用。华东路到茂花村的1.6公里自来水管道尽快施工。

三、环卫工作：

1、振华环境服务所利用镇配置的3吨密式垃圾收运车三辆，5吨降尘洒水车一辆，3吨密式扫地车两辆，5吨吸粪车一辆，对全镇日产垃圾进行密式收集和清运，直送xx广大电厂处置，平均每月清运生活垃圾600多吨，今年共清运3900吨左右。

2、对镇区和各个自然村投放1200只垃圾桶，并进行日常清洗、维修与更换，今年已来共更换垃圾桶363只。

3、原镇区保洁面积50万平方米左右，现增加为硬质面积70多万平方米、绿化面积36多万平方米、八只公厕的清洗、农贸市场的保洁、三乱清理等工作。清理收运镇区道路、小区及省道建筑垃圾1500多吨，工业垃圾80多吨。

4、积极配合镇政府的中心工作，收运龙珠水库浪渣60多吨、清理垃圾中转站污泥100多吨、吸粪250多吨。

四、燃气：

1、目前xx小学及机关食堂燃气改造已完工，宜广路通往育才路燃气主管网工程受阻，正在协调中。

2、下半年将对符合安装燃气管道的`成熟居民小区（xx和xx小区）宣传xx燃气公司提供的宣传资料，调查居民安装燃气的意向性后再实施。

五、民生投诉：

公用事业办能认真、耐心的处理每次群众的民生投诉，做到在最短时间内联系当事人了解情况，急群众所急，第一时间到现场处理或协调，得到群众的一致好评。

20xx年上半年我办全体同志在住建局的正确领导下，认真做好公用事业单位的安全管理工作、协调公用事业相关的民生投诉工作，并与其他科室积极配合与帮助，严格依照法定程序和建设领域的法律法规，认真做好各方面的管理工作、处理好民生投诉工作，确保公用事业单位无一例安全事故、民生投诉全部协调完成。现将主要工作情况汇报如下：

一、供热管理工作

为保障我市群众采暖期采暖质量，我办会同供热公司于上半年对我市一、二网抢修共计达XXX处。

二、供排水管理工作

为保障我市群众正常用水以及污水正常排放，我办会同供排水公司于上半年对我市供水抢修达XXX处、排水抢修达XX处涉及XXX米排水管道抢修。

三、燃气管理工作

1、为保障我市液化气使用安全，我办响应自治区相关文件精神，我办会同市相关部门成立了液化气钢瓶专项整治工作组，截至目前已检查XX个换气站、点，已没收不合格、报废的液化气钢瓶约XXXX个。

2、为保障我市加气站安全，我办认真检查我市的加气站并对加气站经营许可证的`办理做到认真核查，对于不符合标准的坚决不予以发放经营许可证。

四、工程协调工作

1、为保证我市道路改造工程进度，我办委派专人协调了云木拉克夏路、人民东路等道路改造工程。

2、为保证我市排水抢修工程的进度，我办委派专人协调包括解放南路、帕依纳普路等排水抢修改造工程。

五、民生投诉工作

我办对于群众投诉的民生问题，做到每个投诉都记录在案，并派专人到现场协调解决投诉的民生问题，待投诉问题处理完成后将相关资料登记存档并做好回访工作。

为更好管理好我市的公用事业，为确保局领导安排的工作都能及时完成，现将我办20xx年下半年的工作计划汇总如下：

一、供热方面。

做好我市供热前的各项准备包括对我市所有的一、二网管道进行检查、对损坏的管道进行维修、对供热公司供热前期准备工作做好监督。

二、供排水方面。

对于我市所有供排水管道出现的跑漏问题，做好及时组织相关人员进行抢险。

三、燃气方面。

继续对我市液化气钢瓶进行专项检查工作，对我市加气站进行不定期检查以确保安全。

四、工程协调方面。

继续做好各项工程的协调工作。

五、民生投诉方面。

对投诉的民生方面问题做到投诉一件处理好一件。